【20041405】XX街道社区社会综合治理经验材料

“双线并进”促治理提升居民幸福感——XX街道长安路社区“双线治理”经验材料XX街道长安路社区位于温江城区、江安河畔，社区幅员面积0.89平方公里，总人口约2.4万人。政府管理服务职能重心下移后，XX街道长安路社区以问题、目标和结果为“三导向”，聚焦如何提高社区社会管理创新能力和服务居民的本领，全面深入推进“社会综合治理”和“城乡发展治理”两张名片，提升居民幸福感。一、开通社区服务热线，解决“一公里”的问题。针对辖区“居民诉求渠道不畅”“居民诉求响应不及时”“辖区问题发现不精准”等社治工作的痛点，长安路社区创新探索“互联网+社区服务”、“线上为主+线下为辅”相结合、24小时365天服务群众的“王嬢热线”服务平台。一是“线上”实现居民诉求渠道畅通快捷。“王嬢热线”是一款微信小程序，线上它是一款微信小程序，居民以通过微信“扫一扫”楼栋口的“王嬢热线”二维码，或是点击朋友圈、业主群内的“王嬢热线”链接的方式，就可...