市人民法院一站式多元解纷与诉讼服务体系建设工作汇报诉讼服务中心是人民群众表达诉求的首要场所,也是法院展现司法形象的重要窗口。一直以来,市人民法院努力践行司法为民宗旨,按照集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的标准,着力构建起更加精准、便捷的一站式服务体系,不断满足新时代人民群众对法院的新要求、新期待,全力提升人民群众的司法获得感和满意度。2021年8月,被评为“全国法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设先进单位”。一、工作开展情况(一)以集约化为总揽,在资源整合上下功夫。为充分发挥诉讼服务面向群众、服务群众、便利群众的作用,市人民法院以新审判大楼建设为契机,全力推动诉讼服务中心转型升级,新建成1000余平方米的诉讼服务大厅,实行敞开互动式办公,集约设置立案受理、自助立案、司法公开、调解速裁、信访接待、执行事务、集中送达等功能区域,确保群众一站式办理。同时引入律师、法律工作者等...