xx镇公共服务工作总结20xx年以来,镇政务综合服务中心在镇党委、政府的正确领导下,在机关各部门的大力支持下,充分发挥政务综合服务中心第一窗口、第一环境、第一形象的作用、高标准、高质量、高水平、高效率地完成全年的各项工作任务,努力把政务综合服务中心建设成为“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的政务服务窗口。现将20xx年政务综合服务工作总结如下:一、加强领导,突出重点1、认真学习上级文件,按照上级文件精神及20xx年作风整顿相关要求,镇党委高度重视,把工作提到了党委的议事日程,形成分管领导具体抓,办公室责任落实,分工明确的工作格局。2、政务综合服务中心坚持“依法行政、高效便民、群众满意、追求卓越”为重点。一是实施事前服务。加强宣传力度,使广大群众对便民服务中心的办理事项和程序进行了解、知晓。二是事中公开。凡进入政务综合服务中心的审批事项、办理部门、办理窗口和办理人员对外公开,申报资料、审批内容和审批...