201907010【每日范文】政务服务管理中心经验交流汇报材料

政务服务管理中心经验交流汇报材料——市创新服务模式，打造阳光政务环境市政务服务管理中心坚持“以人为本”的服务理念，深化“互联网+政务服务”改革，以构建“一次告知、一窗受理、一网通办、一次办结”模式为新目标，以完善服务体系为抓手，打通了审批事项进入、办理、办结、反馈到评价一整套服务链条，实现了全过程精简，全流程优化。为市打造阳光政务，树立窗口单位的良好形象贡献了方案和智慧。一、一次告知，双图指路，开放审批事项进入之门市政务服务管理中心坚持一次性告知办事群众和企业，力争让其“只进一扇门”、“最多跑一次”。一是线下线上双告知。市政务服务管理中心将整合后的窗口服务内容进行梳理，对整合后的职能进行逐项分解，将群众和企业办事所需要件列出一次性告知清单，办事流程制成图表，将一次性告知清单和办事流程图表在办事大厅、微信公众号内进行发布，做到了要件、流程双公开。二是制作平面索引图。政务服务大厅现有进驻单位...