每日范文—信访经验“网上信访”

网上信访我区把打造“阳光信访”作为信访改革的突破口，坚持科学谋划、统筹推进网上信访工作，最大限度地方便群众反映诉求，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”，有力扭转了过去的信访维稳工作被动局面。20xx年上半年，全区群众来信增长18%，网上投诉增长32%，群众到各级部门走访量下降明显。其主要做法是：一、强化组织领导，确保号脉开方准确无误。一是思想高度重视。区委、区政府把主动融入“互联网+信访”智慧城市基因纳入全面深化改革的重点来谋划、来推进。今年来，区委常委会议、区联席会议先后3次组织专题调度研究，为推进网上阳光信访把关号脉，确定了将推动信访信息系统建设作为“反映群众呼声的主渠道、解决信访问题的主平台、创新信访工作的大推手”的总方向。全区上下形成由党政主要领导抓总，分管领导和职能部门具体落实的责任体系，构建了齐抓共管、干群互动的工作格局。二是谋划科学细致。通过主要领导的推动，区委区政府分管领导亲自部署谋...