区人社局窗口优质服务工作经验交流材料人社小窗口,服务大民生。我局作为传递党和政府温暖的重要窗口部门,始终围绕人社领域“放管服”改革要求,努力做到“四个领先”,即信息公开领先、服务态度领先、流程精简化领先、审批效能领先,在严格落实责任的基础上,服务标准做“加法”,简化流程做“减法”,为企业群众提供规范化、精细化、个性化、品质化的服务。一、紧抓作风“生命线”,责任落实走在前我局严格落实市、区关于加强窗口单位作风建设的要求,严格责任、强化监督,把作风建设融入日常工作之中。一是严格落实纵向到底、横向到边的责任机制,每一项窗口业务工作,都定标准、定流程、定责任。共梳理xx项行政职权责任清单并向社会公开,做到所有权力进清单,将权力关进制度的笼子,让权力运行透明阳光。二是严格执行领导责任制。班子成员填写“四账一书”,通过采取记账、晒账、查账等措施,细化履责措施,强化了领导干部履责意识。窗口负责人签订“...