旅游园区“移动调解”工作法

旅游园区“移动调解”工作法20XX年，XX主题乐园在XX正式对外开放，随着游客不断增多，园内消费等矛盾纠纷也“水涨船高”。XX国际旅游度假区深入践行新时代“枫桥经验”，立足矛盾纠纷“及时、就地解决”，经与外资运营方反复协商，于2020年在园区内建立了“XX警务站”，成为全球唯一一家有警务站和专业调解员入驻的XX乐园，探索形成“移动调解”工作法，实现了“纠纷在哪里、调解前置就到哪里”。园区内纠纷类“110”警情数比进驻前下降了37.1%。一、立足“早”，强化“时度效”。“XX警务站”每日派驻10名民警、1名调委会专职调解员、6名保安，加强园内值守、巡查、备勤，对可能发生的矛盾纠纷隐患，尽早发现、尽早干预。一是以“人”为本，确保全时段。以游客为中心设置弹性制当班，错时制轮班，确保每日园区运营期间矛盾纠纷化解全时段、全天候调有专人、处有力量。二是以“技”为要，强化专业度。建立“一事一讲评”机制，定期召开新类型、疑难复杂等典...