网络理政回复工作培训资料

网络理政回复工作培训资料一、工作概况网络理政（书记信箱）平台，一头连群众，一头连党委、政府，既架天线又接地气，拓展了县委与群众沟通的渠道，各单位把群众所急、所想、所盼、所愿，掌握在各级党委、政府决策层，有利于将矛盾化解在萌芽状态。今年1-5月，“书记信箱”共收到群众来信□□封，办结□□封，办结率达100%，对人民网《地方领导留言板》网友留言，全部及时回复，做到了“民有所呼，我有所应；我有所为，民有所知”。如今，网络理政已成为新媒体时代密切党群干群关系的“新纽带”，为进一步推动我县网络理政步入制度化管理、常态化运行轨道，我们在此进行一次集中培训。二、存在问题我县网络理政（书记信箱）工作整体较好，但综合分析来看，仍然存在以下三个方面的问题。（一）重视程度不够，个别单位工作不积极。部分单位未严格按照县委办公室规定的流程办理信件，存在对网络信访件领取、办理不及时甚至超过县委办公室规定办理时限的现象，而...