便民服务情况汇报

1便民服务情况汇报XX市抓住全省两项改革“后半篇”文章试点工作契机，以实施“八个一”为抓手，以XX市政务服务“一网通办”平台为支撑，拓展服务功能，优化服务方式，全市166个乡镇（街道）便民服务中心、2069个村（社区）便民服务室全部完成标准化建设，形成了市县乡村四级“横向到边、纵向到底”的政务服务体系，“最多跑一次”便民服务XX品牌逐渐成型，实现便民服务质效双提升。在最近一次的问卷调查中，群众满意度达到99%。便民服务“同标准”。在XX省乡镇（街道）便民服务中心建设规范的基础上，制订了《XX市镇村便民服务体系建设指导手册》，从名称、标识标牌、柜台、窗口设置、管理制度、评价仪、事项等机构、场所、模式、硬件、服务、管理各方面提出清晰可操作的标准化建设意见，让基层可以简单便捷“一册通”。一是全面统一服务平台。名称上，乡镇便民服务中心名称为“XX乡镇（街道）人民政府（办事处）便民服务中心”，面积上，采取整修、新建、租...