优化便民服务情况汇报

1优化便民服务情况汇报XX区在优化便民服务体系建设中，按照“服务不减、质效提升”的要求，聚焦两项改革后衍生出来的新情况、新问题，通过“两化一评”（即便民服务的标准化、便利化和质效评价），努力打造便民服务“心满意”品牌，真正让基层群众办事方便、快捷、不求人。一、聚焦“标准化”建设，规范服务让群众舒心一是布局优化。坚持因地制宜、分类指导，综合考虑城乡差异、人口规模、服务半径等，充分发挥XX城乡融合优势，按照让群众“短期利益不受损、长远需求能满足”的目标，对便民服务站点进行科学布局，努力构建十分钟可达的便民服务圈，目前共设置镇街便民服务中心9个、分中心9个；村（社区）便民服务室114个，便民服务代办点60个。二是管理对标。根据便民服务站点不同功能，分镇街便民服务中心、分中心，村居便民服务室、代办点共两级四类，从场地建设、服务事项、人员要求、办理流程、制度管理、评价考核等11方面制定标准共324条，既体现共性要...